把照片做成电子相册在一些重要的场合播放是很多小伙伴都会选择的方式，右糖就是一款方便我们制作电子相册视频的一款软件，里面的模板十分丰富，可以满足不同的制作需要。那么，右糖这款软件是一款免费的软件吗？而使用右糖的时候如果出现了一些无法解决的问题又要如何在软件里面反馈问题呢？别着急，小编已经给大家整理出来相关的介绍了，来看看吧。
右糖是免费的软件吗
右糖是可以免费下载安装的软件，但是使用它来做电子相册视频时我们就会发现，里面的一些模板是需要收费的。
由于右糖软件中的模板提供了多种画质的选项，所以我们可以在右侧看到模板中有720p和1080p两种画质可供选择，并且有对应的价格。这里面标清版本是免费的，但标清版本的视频是带有水印的，并且视频画面也不够清晰，最重要的一点是，标清视频仅支持在线预览或是直接分享给别人，没有办法保存到本地，所以右糖不是一个完全免费的软件。
除了上面提到的这些还有很多朋友会好奇，如果想要解决一些不算是太常见的问题，我们要怎样在右糖里去反馈我们的这些问题呢？
右糖怎样反馈问题
遇到一些无法解决的问题时，我们打开右糖软件后，在主界面的右下方附近找到一个“在线客服”的按钮，点击后就可以直接和右糖官方的客服进行沟通对话了，在这里输入自己遇到的无法解决的问题，就可以等待客服的反馈回复了。
